PMEs pisam no freio e 52,7% não planejam novas contratações

O mercado de trabalho das pequenas e médias empresas (PMEs) brasileiras deve manter um ritmo de contratação mais moderado nos próximos 12 meses. É o que aponta uma pesquisa da Serasa Experian com 1.437 empresas de todo o país.

Segundo o levantamento, 52,7% das PMEs não pretendem ampliar o quadro de funcionários no período. Outros 26% ainda não decidiram se vão contratar, enquanto 21,3% afirmam que planejam aumentar suas equipes.

Os dados indicam um cenário no qual boa parte dos pequenos e médios negócios prefere manter a estrutura atual enquanto avalia as condições financeiras e as necessidades de expansão.

Profissionais qualificados são desafio para as PMEs

Entre as empresas que pretendem contratar, encontrar trabalhadores com as competências necessárias aparece como o principal obstáculo.

A dificuldade foi apontada por 34,3% das PMEs que planejam ampliar suas equipes. Na sequência aparecem as limitações financeiras, mencionadas por 10,7% dos entrevistados, e o custo de contratação, citado por 8,8%.

Outros desafios identificados pela pesquisa são a baixa atratividade das vagas, com 8,7%; a falta de tempo para conduzir processos seletivos, com 5,3%; e as burocracias relacionadas à contratação, também mencionadas por 5,3%.

O cenário mostra que a decisão de contratar não depende apenas da existência de vagas. Para as empresas interessadas em crescer, a disponibilidade de profissionais qualificados também se tornou uma questão estratégica.

A ampliação do quadro de funcionários por meio de contratações permanentes é o principal modelo considerado pelas PMEs que pretendem contratar.

De acordo com o levantamento, 14,7% dos entrevistados pretendem ampliar a equipe fixa. Outros 3,3% planejam recorrer exclusivamente a profissionais autônomos ou freelancers, enquanto 3,3% devem combinar contratações formais com modelos mais flexíveis.

A escolha demonstra que diferentes formatos de trabalho podem fazer parte da estratégia das pequenas e médias empresas para adequar custos e capacidade operacional às necessidades de cada negócio.

Operação e produção lideram demanda por trabalhadores

A necessidade de contratação também varia conforme a área de atuação. Entre as PMEs que planejam ampliar suas equipes, operação e produção concentram a maior demanda, com 19,9% das respostas.

O atendimento ao cliente aparece em segundo lugar, com 18,4%, seguido pelas áreas comercial e de vendas, com 11,9%.

Na sequência estão:

• Administrativo: 10%;
• Tecnologia da Informação: 6,5%;
• Logística: 5,3%;
• Financeiro: 3,9%;
• Recursos Humanos: 2,5%.

Os números mostram que a demanda por mão de obra está concentrada principalmente em áreas diretamente relacionadas à operação, ao relacionamento com clientes e à geração de negócios.

Planejamento financeiro antecede novas contratações

Para empresas que avaliam ampliar o quadro, conhecer os custos envolvidos na contratação é uma etapa importante do planejamento.

Salários, benefícios, encargos e demais despesas relacionadas aos funcionários precisam ser considerados antes da decisão de aumentar a equipe. O controle desses valores também permite avaliar o impacto da folha de pagamento sobre o fluxo financeiro do negócio.

A ampliação do quadro de funcionários está diretamente relacionada ao momento de cada empresa. Para negócios que pretendem crescer, entretanto, o desafio não termina na abertura de uma vaga.

A pesquisa da Serasa Experian mostra que encontrar profissionais qualificados é atualmente o principal obstáculo entre as PMEs que pretendem contratar. Por isso, planejamento financeiro, definição das competências necessárias e estruturação dos processos seletivos passam a fazer parte da mesma estratégia.

O levantamento reforça ainda que acompanhar os custos da folha pode ajudar o empreendedor a decidir quando manter a estrutura existente e quando uma nova contratação pode ser compatível com a realidade financeira do negócio.

Metodologia da pesquisa

A pesquisa da Serasa Experian foi realizada entre junho e julho de 2026, com 1.437 pequenas e médias empresas de diferentes regiões do Brasil.

A amostra teve predominância de empresas de pequeno porte e negócios dos setores de comércio e serviços. As perguntas sobre desafios e áreas de contratação foram respondidas exclusivamente pelas empresas que declararam ter intenção de ampliar suas equipes.

Os resultados oferecem um retrato das expectativas das PMEs brasileiras em relação à formação de equipes para os próximos 12 meses e mostram que, apesar de uma parcela dos negócios planejar novas contratações, a maioria ainda deve manter o quadro atual.